不可承保的产品类目

1)精密设备或仪器(精密设备的判断条件是:

 A.对运输有特别的防震动、防倾斜、防尘等特殊要求。

 B.受国内维修能力所限，设备受损后无法在国内修复。

 C.单件货物保额超过RMB500 万元。满足上述条件之一的即为精密设备或仪器) ;

2) 工艺品(包括各类雕刻、编制、刺绣、古董、字画、瓷器、玉石等)、现金、有价 证券、金银、珠宝、钻石、玉石翡翠、首饰以及计算机软件等难以客观确定保险价值的 货物;

3) 蔬菜、水果、鲜活类产品、活牲畜、禽鱼类和其它动物、大蒜、奠花籽、线麻籽、豆粕、鱼粉、水泥、花生、白糖、粮食谷物;

4) 贵金属、矿粉、矿石、矿砂、萤石等各种散装货物;

5) 国际、国内法律法规规定的危险货物(包括独立电池运输，但电动自行车、滑板车、平衡车等电池分离的除外);

6) 各类车辆、交通运输工具、卫星、船舶、钻井平台、大型工程设备;

7) 催化剂、陶瓷制品、雕像及雕塑等石膏制品;

8) 芯片;

9) 各类酒、药品、饮料;

10) 防疫物资；

11) 二手设备。

不可承保的/地区

除欧洲、美国、加拿大、日本外的其他。

特别约定

1）快递/卡车未提取不在保险责任范围内；

2）由于快递公司送错地址的原因导致的货物在途中丢失或损坏在保险责任范围内；

3）由于修改地址原因导致的货物在途中丢失或损坏在保险责任范围内；

4）外包装完好而箱内丢失为除外责任；

5）签收后三天内的丢失或者破损导致客户在平台退/换货在保险责任范围内。

理赔说明

免赔

1）低货值免赔率为损失金额的5%；

2）高货值及超高货值免赔率为损失金额的10%；

3）易碎品破损类免赔单独适用为保险金额的3%。

理赔时效

资料提交后7个工作日理赔完成。

理赔资料

1）破损/签收后丢失：破损图片、商家后台退款、补货、和买家沟通截图；

2）物流停止：尾程官网超15工作日后物流停止截图；

3）签收后丢失：商家后台退款、补货、和买家沟通截图，物流签收图片；

以上都需要提供货值证明：商品订单图/采购单/发票（含商品、单号、价值明细）。

责任除外

1）被保险人的故意行为或过失所造成的损失；

2）属于发货人责任所引起的损失；

3）在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失；

4）被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落所引起的损失或费用；

5）战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任；

6）由于海关依法扣押等政府行为或市场行政许可所引起的损失。

不可承保的产品类目

同海外仓一件代发保险

不可承保的/地区

同海外仓一件代发保险

理赔说明

免赔

1）易碎品每次事故免赔率为保险金额的3%，丢失案无免赔；

2）纸及其制品每次事故免赔率为保险金额的0.5%；

3）高货值每次事故免赔率为损失金额的10%;

4）由于外包装破损导致的箱内部分丢失的，其免赔率为损失金额的20%; 外包装完好而箱内部分丢失不属于保险责任。

理赔时效

资料提交后7个工作日理赔完成。

责任除外

1）被保险人的故意行为或过失所造成的损失；

2）属于发货人责任所引起的损失；

3）在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失；

4）被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落所引起的损失或费用；

5）战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任；

6）由于海关依法扣押等政府行为或市场行政许可所引起的损失。

不可承保的产品类目

同海外仓一件代发保险

不可承保的/地区

同海外仓一件代发保险

理赔说明

免赔

1）易碎品每次事故免赔率为保险金额的3%，丢失案无免赔；

2）纸及其制品每次事故免赔率为保险金额的0.5%；

3）高货值每次事故免赔率为损失金额的10%;

4）由于外包装破损导致的箱内部分丢失的，其免赔率为损失金额的20%; 外包装完好而箱内部分丢失不属于保险责任。

理赔时效

资料提交后7个工作日理赔完成。

责任除外

1）被保险人的故意行为或过失所造成的损失；

2）属于发货人责任所引起的损失；

3）在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失；

4）被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落所引起的损失或费用；

5）战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任；

6）由于海关依法扣押等政府行为或市场行政许可所引起的损失。

不可承保的产品类目

同海外仓一件代发保险

不可承保的/地区

同海外仓一件代发保险

理赔说明

免赔

1）易碎品每次事故免赔率为保险金额的3%，丢失案无免赔；

2）纸及其制品每次事故免赔率为保险金额的0.5%；

3）高货值每次事故免赔率为损失金额的10%;

4）由于外包装破损导致的箱内部分丢失的，其免赔率为损失金额的20%; 外包装完好而箱内部分丢失不属于保险责任。

理赔时效

资料提交后7个工作日理赔完成。

责任除外

1）被保险人的故意行为或过失所造成的损失；

2）属于发货人责任所引起的损失；

3）在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失；

4）被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落所引起的损失或费用；

5）战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任；

6）由于海关依法扣押等政府行为或市场行政许可所引起的损失。